La red de «microblogging» Twitter ha anunciado que sus usuarios podrán enviar mensajes directos (privados) a grupos de hasta 20 personas y que podrán grabar, editar y compartir vídeos desde su aplicación móvil, informa Efe.
La
compañía estadounidense ha indicado que se podrán poner en marcha
grupos de mensajería privada, pero los integrantes invitados tendrán que
seguir al usuario que los crea.
Hasta ahora, los mensajes
directos (conocidos como DM) de Twitter ponían en contacto únicamente a
dos interlocutores y para enviarlos era (y es) necesario que el tuitero
receptor siga al tuitero emisor.
"La
mayoría de las personas con las que interactúas en Twitter tienden a
ser desconocidos en la vida real, ni siquiera tienes su número de
teléfono. Vemos ese tipo de conexiones estableciéndose en Twitter y
creemos que sería fantástico darles a estas personas la posibilidad de
charlar en grupo", ha explicado a Efe el jefe de producto de la red
social, Jinen Kamdar.
Kamdar ha sostenido que, a diferencia de
otros servicios que cuentan con opciones de mensajería, la de Twitter
tiene dos "particularidades": que permite continuar en privado
conversaciones iniciadas en público y que el tipo de usuario con el que
se tiene contacto en Twitter es diferente a aquellos con los que se
chatea en otros lugares.
"La gente con la que interactúas en
Twitter es distinta a aquella con la que lo haces en otros servicios de
mensajería. Probablemente no los conoces y resulta interesante y ahí
reside la belleza de la naturaleza pública de nuestra red social. Con
los mensajes directos a grupos se van a establecer y fortalecer muchas
conexiones", ha subrayado el ejecutivo.
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lunes, 2 de febrero de 2015
martes, 20 de enero de 2015
Comercio electrónico y las redes sociales: Impacto en la reducción del costo de los productos para el cliente.
El comercio electrónico afecta los elementos del servicio al
cliente; tales como el tiempo de respuesta, la variedad del producto, las
disponibilidad, la experiencia del cliente, el tiempo para llegar al mercado,
la visibilidad y la retornabilidad. También hay otros factores como ventas
directas y la habilidad de ofrecer precios flexibles que ayudan al comercio
electrónico en las redes sociales.
Tiempo de respuesta al
cliente: al vender
productos físicos que no pueden ser transferidos por la red, al comercio
electrónico sin un punto de venta físico le toma más tiempo cumplir con la
petición del cliente. Las ventas en línea pueden ofrecer una ventaja de tiempo
en muchos casos.
Variedad de producto: a un negocio electrónico por las
redes sociales les es más fácil ofrecer una gran selección de productos que una
tienda física, un ejemplo seria Amazon ofrece mucho más libros que una librería
tradicional.
Disponibilidad del
producto: esto se
traduce en tener más de aquello que demanda el cliente y menos de lo que no
requiere. También permite la agregación del inventario que mejora la
disponibilidad del producto.
viernes, 16 de enero de 2015
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